Din kørelærer skal kontaktes, hvis du er utilfreds med dine lektioner.
Skriv til din kørelærer eller køreskole
Hvis du er utilfreds med dine timer. Du skal forklare årsagen til din utilfredshed eller bekymring.
Ankenævnet for Køreundervisning
Du kan kontakte Ankenævnet for Køreuddannelser, hvis din klage ikke får medhold. En klage er 150 kr. i pris. Hvis bestyrelsen beslutter, at du har helt eller delvis ret, får du dine penge tilbage.
Klage over en køre- eller teoriprøve (praktisk prøve)
Du skal kontakte Transportstyrelsen, hvis du vil klage over din teoriprøve eller køreprøve (praktisk prøve).
Skifte køreskole
Hvis du er utilfreds med timerne, kan du blot skifte til en anden køreskole. Det er usandsynligt, at du vil kunne modtage penge tilbage for de lektioner, du ikke deltager i, hvis du har købt en pakkeløsning.
At tjekke de vilkår, der gælder, hvis du skifter til en anden køreskole midt i uddannelsen, er derfor en god idé. Hvis du har købt en pakkeløsning, er du muligvis berettiget til at få nogle af eller alle dine penge tilbage, hvis du ikke fik afviklet køre- og teori sessioner.
Husk lektionsplanen og din kørekort ansøgning
Du skal bede din kørelærer om at give din ansøgning og lektionsplan til din nye kørelærer, hvis du skifter køreskole.
